Pregunta Frecuentes

Pagos y Seguridad

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS administrados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Sí, aceptamos pagos en línea. Todo el procesamiento de pagos y la información vital del cliente es rápido, fácil y seguro. Obtenga más información sobre la experiencia de pago seguro de nuestra tienda (con tecnología de Shopify)

Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard ,American Express, Yape, Plin

Envío y Entrega

El envío en lima nacional puede demorar hasta 1 a 2 días hábiles.

Las tarifas de envío pueden variar según su región y se calculan al finalizar la compra. Aquí están los detalles completos de nuestra Politica de Envio.

Sí, ofrecemos envío gratuito para grandes pedidos nacionales. Consulte el carrito para ver la oferta actual de envío gratuito.

Garantía

Todos nuestros productos están sujetos a control de calidad. Nuestra garantía brinda una garantía contra defectos de fabricación. La garantía cubre cualquier defecto de fabricación, diseño o material. Por favor notifíquenos dentro de los 60 dias de notar cualquier defecto. No cubre golpes, mal uso u otros problemas que no sean atribuibles a defectos de fabricación.

Se puede agregar una garantía extendida a sus productos por un costo adicional. Póngase en contacto para obtener más información sobre las garantías extendidas.

Devoluciones y reembolsos

Ofrecemos reembolsos en caso de defecto de fabrica con cambio de productos por uno de optimas condiciones.

Se puede enviar una solicitud de reembolso dentro de un mes después de realizar la compra

Cuando un pedido no incluye envío gratuito, todos los gastos de envío (incluido el envío de cambio) corren a cargo del cliente.

Cuando un pedido incluye envío gratuito, el cliente solo se hace cargo del costo del envío de cambio.