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Políticas de cambios y devoluciones

 

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

RKS otorga una garantía a los productos de 6 meses a partir de la fecha de la compra, en caso el funcionamiento de este producto resulte defectuoso en los materiales o mano de obra empleados para su fabricación. Nuestra garantía incluye reparación o cambio del producto.

Rks se compromete a entregar el nuevo producto en un lapso no mayor a 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción del mismo en nuestros talleres de servicio. No reasumirá responsabilidad alguna en caso de demora del servicio por causas de fuerza mayor. Para hacer efectiva esta garantía, el producto debe ser devuelto con todos sus accesorios dentro de la caja original del componente.

*NULIDAD DE LA GARANTÍA*

  1. La garantía se anula cuando el uso, cuidado y operación del producto no haya sido de acuerdo a las instrucciones contenidas en el manual.
  2. Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por persona ajenas a nuestro taller.
  3. Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
  4. Cuando el producto haya sufrido daño por agentes externos (agua, ácidos y otras sustancias), responsabilidad del usuario.

IMPORTANTE

Rks no hace devoluciones de ningún tipo se le puedo otorgar un vale de compra con el valor de pago efectuado valido hasta 12 meses de haber hecho la compra.